Monitor / líder de servicio al cliente - Indispensable manejo de SAP y nivel de excel avanzado

Buscamos tecnólogo o estudiante deúltimos semestres con experiencia mínima de 2 años en roles similares, que pueda administrar clientes asignados y garantizar el trámite oportuno de sus requerimientos. Tu rol implicará la atención personalizada al cliente, resolución de problemas y mantenimiento de relaciones satisfactorias.

Necesitamos alguien con habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y un enfoque orientado al servicio.Experiencia en gestión de clientes y procesos de gestión documental, es fundamental, Garantizar la eficiencia y eficiacia en la gestion de operaciones, Realizar auditorías (llamadas, chats o correos electrónicos), Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y en la atención al cliente.

Si tienes un historial de éxito en roles similares y te apasiona el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de nuestra empresa.

Ofrecemos salario $1.800.000 + incentivo mensual con todas las prestaciones de ley

Contrato directo con la compañía

Horario de oficina de lunes aviernes un sábado al mes

Si cumples con los requisitos y estás entusiasmado con la idea de formar parte de un equipo dedicado, esta posición es para ti. Aporta tu experiencia y habilidades para ayudarnos a ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.

¡Esperamos tu candidatura!